Pascal Porath

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Posts von Pascal Porath

TIMIO App für Microsoft Teams - native Contact Center Integration

TIMIO App für Microsoft Teams - native Contact Center Integration

Ein weiteres Highlight der neuen CAESAR. 2024 Version - die Contact Center Integration in Microsoft Teams

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KI im CAESAR Contact Center - powered by Parloa

KI im CAESAR Contact Center - powered by Parloa

KI im Contact Center – CASERIS GmbH und Parloa AI in CAESAR 2024

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CAESAR 2024 - Neue Version

CAESAR 2024 - die neue Version: Plattformübersicht und Produkt-Highlights

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Vermittlungsplatz  der neuesten Generation - TIMIO Attendant

TIMIO-Attendant-Vermittlungsplatz

Neu in CAESAR 2024: Vermittlungsplatz TIMIO Attendant - webbasiert, barierearm und benutzerfreundlich

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Stolberger Nacht der Ausbildung 2023 - wir sind wieder dabei!

Entdecke deine IT-Zukunft bei CASERIS

Am 20.10.2023 ist es wieder soweit - die Stolberger Nacht der Ausbildung findet statt und die CASERIS GmbH ist wieder mit dabei.

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Messenachlese: CCW 2023 Berlin

CASERIS-Messestand auf der CCW 2023 in Berlin

Die CCW 2023, Europas größte Messe für Kundenservice und Contact Center, ist in Berlin zu Ende gegangen. Die dreitägige Veranstaltung war ein voller Erfolg und bot den Besuchern eine Vielzahl von spannenden Ausstellern, Vorträgen und Workshops. Wir waren mit unserem Messestand in Hall …

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Beständig innovativ: 15 Jahre CAESAR Contact Center

Interview mit CASERIS Geschäftsführer Stefan Preuß 15 Jahre sind seit der ersten Installation des CAESAR Contact Centers vergangen. Damals wie heute liefert CASERIS topmoderne Lösungen. Einer der wichtigsten Köpfe hinter dem Produkt ist Stefan Preuß, Geschäftsführer der CASERIS GmbH.

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Stolberger Nacht der Ausbildung - wir sind dabei!

Am 21.10.2022 ist es wieder soweit - die Stolberger Nacht der Ausbildung findet statt und die CASERIS GmbH ist wieder mit dabei.

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Der neue CASERIS-Starterguide ist da: Live Chat im Kundenservice

Themengebiet Live Chat im Kundenservice

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen über Ihre Website mit Kunden und Interessenten kommunizieren möchten, haben Sie jetzt Zugriff auf mehr Support- und Vertriebskanäle als je zuvor.

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CAESAR 2023: Live-Chat wird funktional erweitert

Der Live-Chat ist inzwischen ein gut angenommener Standard in der Kundenkommunikation und findet auf immer mehr Websites seinen Einsatz. Kommunikation via Live-Chat ist ein fester Bestandteil der Omnichannel-Strategie im CAESAR Contact Center.

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