Pascal Porath

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Posts von Pascal Porath

Beständig innovativ: 15 Jahre CAESAR Contact Center

Interview mit CASERIS Geschäftsführer Stefan Preuß 15 Jahre sind seit der ersten Installation des CAESAR Contact Centers vergangen. Damals wie heute liefert CASERIS topmoderne Lösungen. Einer der wichtigsten Köpfe hinter dem Produkt ist Stefan  Preuß, Geschäftsführer der CASERIS GmbH. …

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Stolberger Nacht der Ausbildung - wir sind dabei!

Am 21.10.2022 ist es wieder soweit - die Stolberger Nacht der Ausbildung findet statt und die CASERIS GmbH ist wieder mit dabei.

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Der neue CASERIS-Starterguide ist da: Live Chat im Kundenservice

Themengebiet Live Chat im Kundenservice

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen über Ihre Website mit Kunden und Interessenten kommunizieren möchten, haben Sie jetzt Zugriff auf mehr Support- und Vertriebskanäle als je zuvor.

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CAESAR 2023: Live-Chat wird funktional erweitert

Der Live-Chat ist inzwischen ein gut angenommener Standard in der Kundenkommunikation und findet auf immer mehr Websites seinen Einsatz. Kommunikation via Live-Chat ist ein fester Bestandteil der Omnichannel-Strategie im CAESAR Contact Center.  

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CASERIS-Kunden profitieren von neuem Ticket-System

Dirk Janßen - Leitung Service & Administration

Nicht nur die CASERIS-Produkte werden ständig erweitert und optimiert. Gleiches gilt auf für die internen Prozesse. So hat CASERIS nun mit Hubspot ein neues Ticket-System eingeführt, welches die Bearbeitung von Service-Anfragen für alle Seiten komfortabler und transparenter macht.  

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„Digitalen Wandel gestalten“: Dirk Bläser ist neuer Vertriebsleiter bei CASERIS

Als neue Leitung des Vertriebs ist Dirk Bläser verantwortlich für die Sales-Abteilung und das Channel-Management des Contact-Center-Softwareherstellers CASERIS.

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CASERIS führt neues Ticketsystem ein

Mit Wirkung zum 1. Juli wechseln wir unser Ticketsystem.

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CAESAR 2021  Versions-Update 15.03

CAESAR 2021 Version 15.03

  Die Highlights der neuesten CAESAR-Version Optimales Zusammenspiel: TIMIO by CAESAR und Microsoft Teams Effizientes Duo: TIMIO by CAESAR und die CRM-Plattform HubSpot DSGVO-konform: Audio-/Videocalls auch mit externen Teilnehmer

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CASERIS sucht C# Entwickler (w/m/d)

C# Entwickler gesucht

Bist Du bereit für ein starkes Team? Die CASERIS GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt C# Entwickler (w/m/d).

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CASERIS sucht C++ Entwickler (w/m/d)

C++ Entwickler gesucht

Bist Du bereit für ein starkes Team? Die CASERIS GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt C++ Entwickler (w/m/d).

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